在热烈的掌声中，大会对第二季度的服务明星、优秀班组、优秀部门进行表彰，作为酒店员工的优秀代表，受表彰的全体人员脸上都挂着喜悦的笑容，接受上级领导颁发的奖励证书。接着，总经理助理邱勇东先生做迎接星级复评动员。邱总首先强调了星评复核的重要意义，提出了星评复核的工作要求，要求酒店全员要加大整改工作力度，确保硬件环境达标；把迎接星级复核工作与日常服务质量管理紧密结合起来，提升软件服务；加强领导、全体动员、建立严格的考核制度。

       大会进行到最后一项，总经理周传新先生做重点讲话。为了鼓励大家完成下半年的工作任务，周总提出两点工作思路：黏住顾客，黏住员工，保证完成2015年的预算目标。