颁奖仪式结束后，服务明星、优秀班组、优秀部门代表先后发表了充满激情的获奖感言。伟大来自于平凡，正是这些普通平凡的基层员工，不断创造了一个又一个感动故事，使瑞安国际大酒店日益走向辉煌。

       大会最后由副总经理邱勇东先生做第一季度工作总结及下一步工作部署。首先邱总对受到表彰的集体和个人表示祝贺，同时对过去第一季度为酒店做出贡献的全体员工表示感谢。邱总从市场营销工作、制度体系建设、组织结构完善、人力资源开发和后勤建设5方面对第一季度工作进行简要的总结。接着根据当前的市场形势，提出下步工作思路。要求酒店全员全力做好市场营销，提高酒店经济效益；完善细节服务，改善服务状态，提高服务质量；开展学习酒店规章制度，提升酒店整体管理水平；加强酒店硬件建设，做好酒店安全管理工作。