2010年12月9日晚上11：20左右，大堂吧还如常营业中，7号桌的客人走后，服务员徐亚秀去整理杯盘，发现桌旁有个黑色的公文包，她当即猜到一定是客人不小心遗留了物品。 对于商务客人来说，公文包一定有非常重要的资料，徐亚秀拿着包在大堂四处寻找这位遗失物品的客人，可是没有找到。她按照酒店的规定，把拾遗的物品做了详细的登记，并且交给了当班的大堂副理黄朝丽。大副仔细查看后，发现公文包里不但有笔记本等贵重物品，而且有现金，按照相关规定予以登记和保管。