为了进一步提高员工全员营销意识，提升酒店服务质量。2017年5月25日14:00，管理者成长训练营第四课《全员营销》培训课在国际厅开课，课程由总经理助理陈文冲先生担任培训师，全体员工共计一百余人参加了本次培训课。

       课程开始前，陈总助通过电视剧《亮剑》里的故事情节，形象生动地引出了“全员营销”的概念，说明了促销、销售、营销之间的区别。整个培训课程，陈总助运用案例分析、现场互动等灵活地教学方式讲授了全员营销的意义，如何做好全员营销。参与培训的员工都拿起纸笔认真记录，两个小时的课程，大家收获颇多。课程最后，通过观看视频《田埂上的梦》，让参训的员工深刻认识到全员营销要贵坚持、惜创新。坚持各岗位的现有亮点服务、不断创新服务，提高宾客的满意度。

       通过此次培训，大家充分认识到：全员营销需要所有不同职能部门之间进行配合，共同努力才能完成。要做到人人营销、事事营销、处处营销、时时营销、内部一致、外部和谐。短暂的培训，无限的学习。大家将不断提升服务技巧，从本职工作出发掌握有效解决问题的方法，不断调整思维方式和服务理念，在实践中磨练自身，不断提高酒店的营销及服务水平。