外出学习 助推发展
来源:
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作者:瑞安国际大酒店
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发布时间: 2019-04-02
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继2014年10月酒店管理层代表学习青岛海景大酒店以来，海景酒店的“以情服务，用心做事”融入到国际酒店的服务中去，酒店在质量管理方面取得一定的成效。为了进一步提高服务品质，经总经理室研究决定再次掀起学海景酒店，2019年3月26日，酒店委派房务、餐饮、营销、人事等部门代表一行七人出发前往青岛海景花园大酒店参观考察学习，亲身感受海景文化及服务。
继2014年10月酒店管理层代表学习青岛海景大酒店以来，海景酒店的“以情服务，用心做事”融入到国际酒店的服务中去，酒店在质量管理方面取得一定的成效。为了进一步提高服务品质，经总经理室研究决定再次掀起学海景酒店，2019年3月26日，酒店委派房务、餐饮、营销、人事等部门代表一行七人出发前往青岛海景花园大酒店参观考察学习，亲身感受海景文化及服务。
青岛海景花园大酒店1995年1月18日正式对外营业，1997年12月19日被评为国家四星级涉外饭店，2001年12月28日被评定为国家五星级涉外饭店，是集餐饮、住宿、会议、商务、休闲、度假为一体的综合型酒店。以具有中国特色的“亲情一家人”品牌，为独特的海景管理模式而蜚声国内外。建店二十多年来，海景人虚心学习和借鉴国内外先进饭店管理经验，以创新为灵魂，不断探索为契机，取得了一个个骄人的业绩，受到了国家领导、行业领导、业内外专家、同行及国内外宾客的广泛关注和一致好评。
海景酒店接待方负责人带领我们参观考察学习，首先通过一个视频将海景的企业文化及成就向我们做了一个展示。随后带领我们参观酒店的客房、前厅、餐厅和员工活动区域，在参观过程中，海景酒店的文化理念、团队建设、绩效考核、设施改造、细节管理等给考察人员留下深刻印象，学到了许多宝贵的经验和做法。
此次考察受到了对方酒店高度重视，青岛海景酒店总务部刘主任亲自接待，学习人员带着问题去海景考察，双方就目前行业热点问题、难点问题、人才问题等深入沟通探讨。酒店管理层将通过此次考察学习活动，将海景酒店的管理经验、文化理念运用到下一步工作中去，不断提升酒店的管理水平。
